Bus in Forst: Wasserschaden im Kundenzentrum von Cottbusverkehr - wie weiter?

Bus in Forst: Wasserschaden im Kundenzentrum von Cottbusverkehr - wie weiter? - Wasserschaden im Forster Bahnhof: Das Kundenzentrum bleibt diese Woche geschlossen. - Ursache wohl Regen durchs Dach, Wasser strömte sichtbar in der Halle. - Spree-Neiße-Cottbusverkehr prüfte Montag die Lage – nun Arbeit an Übergangslösung. - Infos zu Dauer und Ersatzangeboten folgen, das Unternehmen bittet um Verständnis. - Im Servicecenter werden VBB-Tickets verkauft, der Bereich gehört einem privaten Eigentümer. Die Zusammenfassung wurde durch künstliche Intelligenz erstellt. Nach einem massiven Wasserschaden musste Spree-Neiße-Cottbusverkehr am Sonntag (19. Juli 2026) sein Kundenzentrum im Bahnhofsgebäude in Forst (Lausitz) kurzfristig schließen. Jetzt steht fest: Das Servicecenter bleibt weiter außer Betrieb. Länger anhaltender Regen hat offenbar dafür gesorgt, dass Wasser ins Innere des Forster Bahnhofsgebäudes gelangte. Vermutlich hatte das Dach den Wassermassen punktuell nicht standgehalten. Auf einem Video, das eine Userin am Sonntagabend auf Facebook veröffentlichte, ist zu sehen, wie das Wasser direkt unter dem Dach über mehrere Öffnungen aus dem Gebäude strömt. Die Spree-Neiße-Cottbusverkehr GmbH hatte noch am Sonntag angekündigt, die Lage am Montag (20. Juli 2026) neu bewerten und über das weitere Vorgehen entscheiden zu wollen. Inzwischen verkündet das Verkehrsunternehmen, dass das Kundencenter die komplette Woche über geschlossen bleiben müsse. Spree-Neiße-Cottbusverkehr arbeitet an Übergangslösung Parallel arbeite man mit Hochdruck an einer geeigneten Übergangslösung, um den Service für Fahrgäste und Kunden schnellstmöglich wieder gewährleisten zu können, heißt es in einer Mitteilung des Verkehrsunternehmens weiter. Sobald nähere Informationen zur Dauer der Schließung sowie zu möglichen Ersatzangeboten vorliegen, werden diese zeitnah bekannt gegeben. Zugleich bittet die Spree-Neiße-Cottbusverkehr GmbH die Fahrgäste und Kunden um Verständnis für die Maßnahme und die damit verbundenen Einschränkungen. Anfang 2025 war das Kundenzentrum als neuer Mieter im Bahnhof von Forst eingezogen. Seit dieser Zeit ist Cottbusverkehr nunmehr auch im gesamten Landkreis Spree-Neiße unterwegs. Mit der Übernahme der Linien zwischen Forst, Guben und Spremberg hatte das kommunale Unternehmen seinerzeit sein Liniennetz um mehr als vier Millionen Fahrplankilometer erweitert. Bahnhofshalle in Forst (Lausitz) hat privaten Besitzer Im Forster Servicecenter können Kunden das gesamte Fahrscheinsortiment des VBB (Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg) kaufen. Geöffnet ist normalerweise montags bis freitags von 7 bis 11 Uhr sowie montags und mittwochs zusätzlich von 13 bis 17 Uhr. Der Servicepunkt befindet sich in jenen Räumlichkeiten in der Bahnhofshalle, in denen sich früher der alte Fahrkartenschalter befand. Der Eigentümer der seit mehr als zehn Jahren in Privathand befindlichen Bahnhofshalle hatte den Bereich zuvor eigens sanieren und um eigene Sanitäranlagen für das Servicepersonal erweitern lassen. Zum aktuellen Wasserschaden beziehungsweise etwaigen Schäden am Dach des Gebäudes hat er sich bisher auf Nachfrage nicht geäußert.