Германия — Не виноватая я? Докажите!

Право на компенсацию больше не должно оставаться тайной перевозчика. Если деньги пассажиру положены, авиакомпания обязана сообщить об этом в электронном виде максимум через 96 часов после завершения поездки и сразу указать, куда подавать документы. У клиента будет девять месяцев, чтобы заявить требование. У компании — всего 30 дней, чтобы рассчитаться или доказать, почему выплата не положена. Новости Германии по-русски