공시보고서에 몰래 숨겨진 글씨... “지겨워”

금융회사 보고서 내 숨겨진 문구 사건을 통해 조직 내 구성원들이 의견을 내지 않고 침묵하는 현상을 분석함. 조직 침묵은 개인의 불만이 비공식적인 방식으로 표출되는 신호이며, 이는 경영진의 정보 부재와 잘못된 판단으로 이어질 수 있음. 건강한 조직을 위해 침묵의 원인을 파악하고 소통 통로를 확보해야 한다는 점을 시사함.