Ryanair reageert na incident waarbij man deels door gebroken raam werd gezogen: “Veiligste vliegtuigen ooit gebouwd”

Ryanair reageert na incident waarbij man deels door gebroken raam werd gezogen: “Veiligste vliegtuigen ooit gebouwd” Ryanair reageert voor het eerst na het incident vorige week waarbij een man deels uit een gebroken raam werd gezogen. De luchtvaartmaatschappij wil reizigers geruststellen over de veiligheid van haar vliegtuigen en zegt contact te hebben met de familie van de man. Eerder deze maand kwam een raam in de passagierscabine van een Ryanair-vliegtuig los. De Servische Ljubisa Karović werd daarbij deels naar buiten gezogen. “Zijn hoofd en schouders staken door het kapotte raam naar buiten”, vertelde een passagier aan de Griekse openbare omroep ERT. Zijn vrouw en twee andere passagiers hielden hem bij de benen vast en trokken hem uiteindelijk weer naar binnen. “Sinds het incident heeft ons klantenserviceteam actief contact onderhouden met de familie”, aldus Neil Sorahan, financieel directeur van de Ryanair-groep. “Onze bemanning heeft fantastisch werk geleverd en het toestel veilig teruggebracht naar Thessaloniki. Iedereen kon zelfstandig van boord stappen.” Volgens Sorahan is het “veel te vroeg” om te bespreken of Ryanair het koppel schadevergoeding moet betalen, omdat de maatschappij wacht op de uitkomst van het onderzoek. Passagier met hoofd en schouders uit gebroken raam gezogen Vorige week maakte de Amerikaanse National Transportation Safety Board (NTSB) bekend het onderzoek te leiden naar het incident met de Boeing 737 van Malta Air, een dochteronderneming van Ryanair. “We verwelkomen de aanstelling van de NTSB”, zegt Sorahan. “Ze voeren een volledig, onafhankelijk onderzoek uit. Wij werken volledig mee en hebben mensen ter plaatse die bijstand verlenen.” Sorahan zegt dat het aantal boekingen richting het zomerseizoen “zeer sterk” bleef, ondanks de hernieuwde escalatie van het conflict in het Midden-Oosten. Hij benadrukt dat reizigers zich geen zorgen hoeven te maken over de veiligheid van de Ryanair-vloot. De Amerikaanse Federal Aviation Administration en de Europese luchtvaartwaakhond EASA hebben Ryanair niet verplicht operationele wijzigingen door te voeren. “Zeer tevreden” “We zijn zeer tevreden over de veiligheid bij onze vijf luchtvaartmaatschappijen”, zegt Sorahan. “We beschikken over een relatief jonge vloot en zijn zeer tevreden over de veiligheid en het onderhoud binnen de Ryanair-groep. Er zijn wereldwijd miljoenen vluchten uitgevoerd met deze toestellen sinds ze in gebruik werden genomen. Het zijn waarschijnlijk de veiligste vliegtuigen die ooit zijn gebouwd.”