Tak Kenal Medan Sulit, Mantri BRI Hadirkan Layanan Perbankan di Pegunungan Toraja Utara

Mantri BRI melakukan pendampingan kepada nasabah UMKM di Toraja Utara sebagai wujud komitmen BRI dalam mendukung pemberdayaan ekonomi kerakyatan. TORAJA UTARA - Perempuan masa kini memiliki ruang yang semakin luas untuk menunjukkan potensi dirinya. Tidak hanya di kota besar, perempuan juga membuktikan ketangguhannya hingga ke wilayah terpencil yang penuh tantangan. Semangat itulah yang tercermin dari Elce Putri Bontong, seorang tenaga pemasar mikro BRI atau biasa disebut Mantri BRI yang bertugas di Unit Bolu, Rantepao, Toraja Utara, Sulawesi Selatan. Mengabdi di wilayah kerja 3T (Tertinggal, Terdepan, dan Terluar) dengan medan perjalanan yang tidak mudah, sama sekali tak menyurutkan semangat Elce untuk memberikan layanan keuangan bagi masyarakat. Setiap perjalanan yang ia tempuh ke desa-desa terpencil bukan sekadar tugas pekerjaan, tetapi juga bentuk kontribusi nyata dalam menggerakkan roda ekonomi masyarakat. Ketangguhan Elce menjadi potret nyata semangat perempuan yang tidak hanya berdaya, tetapi juga membawa dampak bagi lingkungan sekitarnya. Perjalanan karier Elce di BRI dimulai pada 2013. Saat itu, ia mengawali langkah sebagai teller sebelum kemudian dipercaya mengisi posisi customer service . Baca Juga: Peringati Hari Anak Nasional 2026, BRI Peduli Gelar Edukasi untuk Siswa SD Pengalaman melayani nasabah di dalam kantor justru membuatnya ingin memiliki peran yang lebih luas. Kesempatan itu datang pada 2020 ketika ia mengikuti rekrutmen Mantri BRI dan akhirnya ditempatkan di wilayah Toraja "Tertarik menjadi Mantri karena menurut saya jangkauan pelayanannya akan lebih luas. Kalau sebelumnya sebagai teller dan CS kan terbatas di dalam gedung saja, jadi menunggu nasabah datang. Saya mau jemput bola juga di lapangan makanya saya tertarik menjadi Mantri. Kalau di luar kan nasabahnya lebih beragam kebutuhannya," cerita Elce. BRI Unit Bolu menjadi unit kedua yang dipegang Elce selama menjalankan tugas sebagai Mantri BRI. Dari unit ini, ia menangani nasabah di Desa Karre Pananian, Kecamatan Nanggala, Kabupaten Toraja Utara. Wilayah tersebut berada sekitar 35 kilometer dari kantor unit. Meski jaraknya tidak terlihat terlalu jauh, perjalanan menuju desa harus melewati jalan pegunungan dengan kondisi medan yang menantang. Baca Juga: Berawal dari Nol, UMKM Mebel Binaan BRI Peduli Tembus Pasar Spanyol dan Amerika Serikat Sebagai perempuan, medan perjalanan menuju desa tentu bukan tanpa risiko. Jalanan yang sepi, melewati hutan dan perbukitan, menjadi tantangan yang harus dihadapi hampir setiap hari. Namun, Elce memiliki cara tersendiri untuk memastikan keamanan selama bertugas. "Kalau nasabah di desa kebanyakan itu petani dan peternak, seperti peternak babi, kerbau. Layanan keuangan yang saya berikan biasanya pinjaman dan tabungan. Kalau pinjaman biasanya digunakan untuk menambah modal, misalnya beli indukan, penggemukkan, pokoknya untuk mengembangkan usahanya," jelas Elce. Selain memberikan akses pembiayaan, ia juga aktif mengedukasi masyarakat tentang pentingnya menabung di bank. Hal ini menjadi tantangan tersendiri, karena sebagian warga masih terbiasa menyimpan uang tunai di rumah. Untuk menjawab kebutuhan tersebut, Elce turut menghadirkan BRILink Agen di desa agar masyarakat bisa lebih mudah melakukan transaksi keuangan. "Saya juga edukasikan pelan-pelan pentingnya menabung di bank. Saya buat juga satu BRILink Agen di desa, tujuannya untuk mempermudah masyarakat menyimpan atau mengambil uang. Orang Toraja ini kan perantau ya, banyak yang anak-anaknya kerja di luar kota, luar pulau. Jadi, mereka tidak perlu titip uang ke orang lain lagi kalau mau kirim uang ke keluarganya," jelas Elce. Bagi Elce, kebahagiaan terbesar justru datang ketika melihat usaha para nasabah berkembang. "Tentunya saya merasa bangga. Kalau awalnya melihat nasabah yang mungkin baru punya ternak 1-2, lalu setahun kemudian ketemu saya lagi dan ternaknya sudah jadi 100 setelah mendapatkan pinjaman modal dari BRI, saya merasa ikut senang karena bisa membantu mereka. Meskipun itu bukan uang saya, tapi ada rasa bahagia tersendiri bisa membantu menggerakkan perekonomian masyarakat. Itu yang bikin saya bangga," tutupnya. Baca Juga: The Banker Rilis Top 1000 World Banks 2026, BRI Pertahankan Status Bank Kelas Dunia Di kesempatan terpisah, Corporate Secretary BRI Dhanny menambahkan, dengan pemahaman yang kuat terhadap karakter usaha, potensi wilayah, serta kebutuhan finansial nasabah, Mantri BRI tidak hanya menyalurkan pembiayaan, tetapi juga bertindak sebagai financial advisor yang mengawal pertumbuhan usaha melalui pendampingan menyeluruh sejak tahap awal hingga berkembang. “BRI selalu menanamkan nilai-nilai budaya kerja yang positif bagi seluruh pekerja sehingga tercipta komitmen dan dedikasi yang ditunjukkan para mantri di lapangan. Ini merupakan bukti nyata kontribusi perempuan dalam mendorong ekonomi kerakyatan. Kisah Elce juga menegaskan bahwa perempuan tidak hanya mampu beradaptasi, tetapi juga menjadi motor penggerak ekonomi masyarakat,” tegas Dhanny.